Promosi merupakan salah satu tips menjadi brand top of mind, yaitu untuk meningkatkan penjualan produk dan mengenalkan brand atau merek. Namun, tidak sedikit penjualan yang akhirnya surut setelah promosi berakhir. Untuk itulah, promosi juga penting ditujukan untuk mencapai brand top of mind.
Brand top of mind adalah keadaan sebuah brand mampu meraih posisi tertinggi di benak konsumen. saat mereka berpikir dan mempertimbangkan produk atau layanan pada kategori tertentu. Saat banyak orang ditanya tentang suatu kategori, mereka memilikirkan produk atau layanan yang sama.
Di Indonesia, beberapa produk mampu menempati posisi ini. Misalnya saat membeli air mineral dalam kemasan, banyak orang langsung menyebut brand “Aqua” meski yang dipilih sebenarnya “Le Minerale”. Contoh lainnya brand Rinso sebagai pengganti detergen, Odol untuk pasta gigi, Indomie pada mie instan, hingga Baygon untuk obat nyamuk.
Ketika produk atau layanan telah menjadi brand top of mind, kelangsungan brand tersebut cenderung awet. Konsumen cenderung lari pada merek yang selalu diingatnya saat memerlukan produk tertentu tanpa banyak pertimbangan. Bagi kompetitor perlu kerja keras untuk berkompetisi dengan jenama seperti ini.
Keuntungan Brand of Top Mind
Merek yang telah menjadi top of mind memiliki banyak keuntungan bagi perusahaan. Ia seakan menjadi yang teratas dari merek lain pada kategori produk sejenis. Ada pun manfaat brand top of mind antara lain”
- Menaikkan sisi brand awareness
Brand top of mind akan lebih sering memperoleh perhatian dari konsumen. Merek tersebut mudah dikenali dalam berbagai kesempatan seperti interaksi langsung, media sosial, hingga promosi. - Brand memiliki keunggulan kompetitif
Merek yang sudah top of mind tidak dipungkiri telah membuat keunggulan kompetitif tersendiri. Brand tersebut sudah mendominasi pikiran konsumen saat menyebut sebuah kategori untuk produk tertentu. Konsumen tidak melirik kompetitornya. - Menciptakan konsumen yang loyal
Brand top of mind dengan sendirinya bisa menciptakan loyalitas konsumen. Mereka akan setiap menggunakan produk atau layanan dari brand itu saja dan menutup diri dari lainnya. - Memudahkan pemasaran dan didukung konsumen
Jika brand telah mendominasi kesadaran konsumen, pemasaran produk menjadi lebih mudah. Produsen tinggal meneruskan untuk menanamkan kesadaran merek tersebut lewat promosi, dan penjualan tetap terus berjalan. Konsumen juga tidak ragu untuk memberikan pujian, masukan, hingga kritik agar produk senantiasa berkualitas dan dibutuhkan mereka. - Lebih tangguh menghadapi perubahan pasar
Kondisi pasar bisa berubah sewaktu-waktu. Bagi merek yang menjadi top of mind, cenderung stabil penjualannya karena tetap dicari konsumen.
Tips Menjadi Brand Top of Mind
Brand top of mind mampu menjadi fondasi dalam keberlanjutan sebuah mereka untuk jangka panjang. Prestasi ini dapat meningkatkan penjualan serta berkontribusi pada pertumbuhan bisnis. Ada beberapa tips yang bisa dilakukan agar brand dapat mencapai top of mind seperti berikut:
- Lakukan riset pada strategi brand serupa yang dilakukan kompetitor
Riset ini membantu perusahaan menemukan keunggulan yang bisa memantik konsumen untuk memiliki kesadaran brand yang dipromosikan. Perusahan juga dapat memperbarui strategi pemasaran yang lebih efektif dengan mengenali kompetitornya. - Inovasi produk berkelanjutan
Inovasi produk membuat sebuah brand akan unik dan konsisten di benak konsumen. Mereka akan melirik brand tersebut menyesuaikan kebutuhannya, meski selama ini dalam pikirannya sudah menancap pilihan produk dari merek lain yang sudah akrab dikenali, - Buat program loyalitas pelanggan
Konsumen cenderung menjadi loyal saat ada nilai tambah yang diperolehnya ketika mengonsumsi produk dari suatu brand. Salah satu cara “mengikat” pikiran mereka yaitu dengan membuat program loyalitas pelanggan yang menawarkan berbagai keuntungan. - Lakukan riset konsumen
Riset kebutuhan konsumen membantu perusahaan memahami kebutuhan mereka. Dari penggalian keinginan konsumen, perusahan dapat merumuskan strategi promosi untuk menanamkan brand awareness. - Promosikan brand secara online
Promosi secara online sangat penting di masa sekarang karena orang-orang banyak terhubung ke berbagai platform seperti media sosial hingga website. Promosi online memungkinkan perusahaan interaksi dengan konsumen hingga membuat program-program khusus. Konsultasikan promosi dunia maya ahlinya agar tepat sasaran seperti melalui platform Toekang Digital.
