Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ToekangDigital

ToekangDigital merupakan penyedia layanan dan jasa informasi teknologi indonesia yang meliputi layanan jasa pembuatan Aplikasi, Desain, Pengadaan barang – barang IT, Sistem Informasi dan Website. Serta, kami juga menyediakan domain dan hosting.

Kami sangat menghargai privasi Anda. Dengan menjadi Mitra, Pelanggan ataupun Klien Anda memercayakan informasi personal Anda kepada kami.

Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk membantu Anda memahami data apa saja yang kami kumpulkan, alasan kami mengumpulkannya, dan apa yang kami lakukan terhadap data tersebut. Ini penting, kami harap Anda dapat meluangkan waktu untuk membaca dan memahaminya dengan saksama.

Kebijakan Privasi

ToekangDigital dan partner sebagai penyedia layanan jasa informasi teknologi Aplikasi, Desain, Sistem Informasi maupun Website selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik.

Kami sangat menghargai Anda sebagai Mitra kami. Kebijakan privasi ini kami buat untuk memberikan kenyamanan bagi Anda saat menggunakan layanan kami yang melibatkan data pribadi Anda dalam server atau media penyimpanan lain miliki kami.

Ada berbagai cara kami mendapatkan data pribadi Anda sebagai syarat penggunaan layanan Aplikasi, Desain, Sistem Informasi maupun Website.

Untuk menggunakan layanan yang disediakan di situs ini, kami memerlukan beberapa data pribadi Anda, baik yang bersifat sensitif (misalnya; nomor rekening dan kartu identitas) maupun informasi publik seperti nama Anda.

Karena Anda menjadi mitra yang dibatasi oleh ketentuan-ketentuan yang kami terapkan, kami ingin Anda mengetahui dengan jelas cara kami menggunakan informasi dan cara yang dapat Anda lakukan untuk melindungi privasi Anda.

Kebijakan Privasi kami menjelaskan:

• Informasi apa yang kami kumpulkan dan alasan kami mengumpulkannya.
• Cara kami menggunakan informasi tersebut.
• Pilihan yang kami tawarkan, termasuk cara mengakses dan memperbarui informasi.

Penjelasan dalam laman ini dibuat sesederhana mungkin, akan tetapi jika Anda kurang paham dengan istilah seperti web desain dan hosting, cookies, alamat IP, alamat domain, dan peramban, Anda dapat mempelajarinya dengan cepat pada laman Pertanyaan yang Sering Diajukan terlebih dulu.

Kami sangat menghargai privasi informasi personal dan bisnis Anda, jadi luangkan waktu untuk memahami apa yang kami lakukan dengan informasi yang telah Anda berikan pada kami. Jika ada pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email info@ToekangDigital.com atau Live Chat yang kami sediakan.

Informasi yang kami kumpulkan

Informasi yang kami kumpulkan dari Anda guna memberikan layanan jasa informasi teknologi Aplikasi, Desain, Sistem Informasi maupun Website yang lebih baik kepada semua mitra kami. Informasi tersebut menjadi dasar pemahaman kami terhadap setiap personal yang terlibat dalam penggunaan layanan layanan jasa informasi teknologi Aplikasi, Desain, Sistem Informasi maupun Website yang kami sedikan.

Kami mengumpulkan informasi dengan cara berikut:

• Informasi yang Anda berikan pada saat pendaftaran di web Mitra (mitra dashboard) ToekangDigital.com. Contohnya, nama lengkap, email, scan kartu tanda pengenal, nomor kontak, nomor rekening bank untuk disimpan dalam akun Anda. Layanan web desain dan hosting kami mengharuskan Anda memberikan informasi dengan benar dan dapat dipertanggungjawabkan secara hukum di Indonesia.
• Informasi yang kami dapatkan dari Anda saat menggunakan web ToekangDigital.com dan turunannya. Web aplikasi kami menggunakan teknologi internal maupun pihak ketiga yang memungkinkan untuk merekam dan memonitor aktifitas Anda dalam web kami. Informasi seperti, cookies, alamat IP, jenis peramban, jenis perangkat, dan lain sebagainya akan tersimpan dalam log server kami.
• Informasi yang kami dapatkan dari Anda saat menggunakan jaringan layanan ToekangDigital dan pihak ketiga. Web aplikasi kami terhubung dengan beberapa jaringan internal perusahaan dan pihak ketiga yang memungkinkan kami untuk mengelola semuanya menjadi informasi yang dapat kami gunakan untuk kepentingan program kemitraan dan peningkatan kualitas layanan.
• Pendaftaran Formulir Offline yang disediakan. Kami menggunakan sistem kerja online maupun offline. Formulir offline kami berikan kepada Anda melalu Agen kami yang berkunjung ke kantor atau rumah Anda untuk menyelesaikan persyaratan administrasi project tertentu. Kami akan mengintegrasikannya dengan sistem online kami dengan cara memasukan data tersebut ke dalam sistem kami.
• Transaksi dan Permintaan kepada Sales, Billing, Abuse, dan Technical Support. Mungkin Anda menggunakan salah satu jalur komunikasi tersebut yang meminta Anda memberikan data personal Anda yang selanjutnya tercatat dalam sistem kami.
• Cara lain-lain. Mungkin kami dapat meminta Anda memberikan Identitas Resmi Pelanggan / Perusahaan Pelanggan berbentuk KTP / SIM / Passport, SIUP / NPWP / TDP, Surat Pernyataan, Surat Permohonan, Surat Keterangan, syarat pendaftaran, dan hal terkait baik itu offline maupun online jika diperlukan oleh Pihak Ketiga dan ToekangDigital dan partner.

Cara kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan

Saat ini kami fokus memberikan layanan jasa informasi teknologi Aplikasi, Desain, Sistem Informasi maupun Website dan turunannya. Namun tidak menutup kemungkinan saat kami menggunakan informasi yang dikumpulkan dari semua layanan, kami dapat membuat, mengembangkan, memelihara, dan menyempurnakan layanan kami. Layanan kami mungkin akan berkembang dengan memiliki inovasi layanan baru yang berpijak pada informasi yang berhasil kami dapatkan dari Anda.

Jika Anda memiliki Akun API (Program Kemitraan Kami), kami dapat menampilkan Nama profil, Foto profil, lokasi, alamat dan tindakan yang Anda lakukan di web aplikasi API atau di aplikasi jaringan yang terhubung keaplikasi API secara publik. Informasi pribadi milik Anda yang kami dapat digunakan untuk kebutuhan promosi produk maupun promosi kemitraan bisnis yang kami kembangkan.

Dalam layanan tertentu, misalnya pada saat Anda mendaftarkan nama domain maupun web desain dengan data diri Anda. Data Anda mungkin akan bersifat publik saat dilihat dengan teknologi WHOIS. Whois merupakan teknologi standar domain, Anda tidak perlu resah untuk memperlihatkannya. Informasi ini merupakan salah satu bentuk tanggung jawab Anda terhadap domain untuk website yang Anda miliki. Terkecuali Anda menggunakan layanan tambahan untuk menyembunyikan data Whois Anda dari publik.

Sebagai pengecualian, kami akan meminta persetujuan Anda sebelum menggunakan informasi untuk tujuan selain dari yang ditentukan di Kebijakan Privasi ini.

Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda

Saat Anda masuk ke dalam sistem web aplikasi ToekangDigital.com dan turunannya, Anda akan mengakses dasbor aplikasi (Client Area / mitra dashboard) yang berisi informasi pribadi Anda, layanan yang Anda gunakan, history transaksi pembayaran dan informasi-informasi lain seputar layanan yang Anda gunakan di lingkungan ToekangDigital.

Jika informasi tersebut salah, kami akan berusaha memberikan cara bagi Anda untuk memperbaruinya dengan cepat atau menghapusnya, kecuali jika kami harus menyimpan informasi tersebut untuk keperluan layanan atau hukum yang sah. Saat memperbarui informasi pribadi Anda, kami akan meminta Anda memverifikasi identitas sah agar kami dapat mengambil tindakan terhadap permintaan Anda.

Kami berkomitmen memelihara informasi Anda dengan cara melindungi informasi dari kehancuran yang tidak disengaja atau berbahaya. Serta dari isu pencurian data oleh pihak yang tidak bertanggungjawab. Anda dapat menghubungi tim administrator kami melalui email teknis@ToekangDigital.com atau melalui Live Chat meminta untuk menghapus semua data yang Anda berikan dalam server web kami.

Namun, kami tidak memberikan jaminan bahwa data tersebut benar-benar musnah. Mungkin kami menyimpan cadangan dalam bentuk lain dalam format media yang berbeda untuk kepentingan bisnis kami. Kami akan selalu menjaga privasi Anda pada batasan yang sah.

Informasi yang kami bagikan

Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda dengan perusahaan, organisasi, dan individu di luar ToekangDigital dan partner kecuali salah satu keadaan berikut berlaku:

Dengan persetujuan Anda:

Kami akan membagi informasi pribadi Anda dengan perusahaan, organisasi, dan individu di luar ToekangDigital dan partner jika kami mendapatkan persetujuan dari Anda untuk melakukannya. Kami memerlukan persetujuan keikutsertaan Anda untuk berbagi informasi pribadi yang sensitif apa pun.

Untuk pemrosesan eksternal :

Kami memberikan informasi pribadi ke afiliasi atau rekanan bisnis maupun orang tepercaya lainnya untuk memproseskannya bagi kami berdasarkan petunjuk kami dan sesuai dengan Kebijakan Privasi serta kerahasiaan dan langkah keamanan lain yang sesuai. Karena layanan kami sangat tergantung dengan layanan yang diberikan oleh pihak ketiga.

Misalnya, kami memberikan sewa domain Indonesia kepada Anda yang dikelola oleh PANDI (Pengelola Nama Domain Internat Indonesia) yang mengharuskan kami memberikan data Anda ke mereka. Serta layanan-layanan lain yang membutuhkan data Anda dengan persetujuan Anda.

Untuk tujuan hukum : Kami akan membagikan informasi pribadi dengan perusahaan, organisasi, dan individu di luar ToekangDigital dan partner jika kami berkeyakinan dengan itikad baik bahwa akses, penggunaan, penyimpanan, atau pengungkapan informasi tersebut perlu untuk:

• sesuai dengan undang-undang, peraturan, proses hukum yang berlaku atau permintaan pemerintah yang wajib dipenuhi.
• mendeteksi, mencegah, atau menangani penipuan, keamanan, atau masalah teknis.
• melindungi dari ancaman terhadap hak, properti atau keamanan ToekangDigital dan partner, pengguna kami atau publik seperti yang diharuskan atau diizinkan oleh hukum.

Keamanan informasi

Kami bekerja keras untuk melindungi ToekangDigital dan partner dan mitra kami dari akses tanpa izin atau pengubahan, pengungkapan, maupun penghancuran tanpa izin atas informasi yang kami pegang pada setiap layanan web desain dan hosting kami, khususnya:

• Kami mengenkripsi sejumlah informasi menggunakan SSL.
• Menerapkan sistem sertfikat SSL setiap pekerjaan web desain kami.
• Kami meninjau praktik-praktik seputar pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan informasi, termasuk langkah keamanan teknis dan fisik, untuk melindungi sistem dari akses tak sah dalam server hosting kami.
• Kami membatasi akses ke informasi pribadi hanya kepada tim ToekangDigital dan partner yang perlu mengetahui informasi tersebut untuk memprosesnya bagi kami, dan tunduk pada kewajiban kerahasiaan kontrak yang tegas, serta dapat dikenakan sanksi atau dihentikan jika gagal memenuhi kewajiban ini.
• Membackup atau membuat salinan data Anda, khususnya untuk layanan web desain dan hosting dalam rentang waktu tertentu.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi kami dapat berubah dari waktu ke waktu. Kami tidak akan mengurangi hak Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini tanpa persetujuan dari Anda. Kami akan membagikan perubahan kebijakan privasi apa pun pada laman ini dan kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih mudah terlihat jika perubahannya signifikan (termasuk di antaranya, pesan chat, kontak, notifikasi email tentang perubahan kebijakan privasi untuk layanan kemitraan tertentu).